Чай с жасмином плантационный

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата или обмена товара Согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172, продукты питания и напитки, если они являются надлежащего качества, обмену или возврату не подлежат. Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Обмен или возврат товара возможен только в следующих случаях: 1. Товарные позиции не соответствуют заказу. 2. Не соответствующее количество товара. 3. Поврежденная упаковка, есть подряпки и/или потертости. 4. Нарушена целостность товара. Если при получении товара обнаружена нехватка товара или повреждение упаковки: Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы "Новая Почта" и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. - по телефону +380970292662 - или на Email: mastercoffee.cmg@gmail.com Порядок Возврат / Обмен товара Для того чтобы вернуть нам товар необходимо: - Просто позвонить нам: +380970292662, сообщить о своем намерении вернуть или обменять товар. - Вам нужно будет прислать нам товар курьерской службой доставки (реквизиты ниже). – После отправки товара нам, вам необходимо сообщить нам номер ТТН. Кто оплачивает за пересылку Возврат/Обмен товара? - Доставка товара при его возврате, обмене, повреждении осуществляется за счет интернет-магазина. Когда мне вернут деньги за возвращенный товар? - возврат средств производится в течение 7 дней со дня получения товара на наш склад. Возврат средств за товар осуществляется автоматически на реквизиты или способом, которым вы производили оплату. Когда мне будут посылать товар на обмен? - После получения товара, который вам не подошел на нашем складе, доставка товара, подлежащего обмену, происходит в течение 1-3 дней со дня получения товара на наш склад.